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从未改变,未来也绝对不会改变的东西

[2020-06-17 11:49] 来源: 申博管理登入

从未改变,未来也绝对不会改变的东西


文/亚当

14个小时的飞机,当然要看书啊,不然要干嘛?

在诚品,看到书名「谢谢你迟到了」,感觉颇有诗意。有点像是在描述某种稍纵即逝的爱情故事,谢谢你迟到了所以我们才能够再次相遇之类。但看到封面配色就知道不是这幺一回事。打开一看,原来是在讲科技趋势与社会变迁啊!虽然觉得可惜,彷彿错过了一场凄美动人的恋情,但身为一个现代人,怎能对时代的脉动没有深刻的理解呢?想想,便放下了对爱的渴望,收拾感情买了下来。

在飞机上,花了几个小时翻覆阅览,归纳这本书大概几个重点:

首先,40%的篇幅,在讲现在科技有多幺厉害,发展多幺迅速等等。书中譬喻数位科技现在的威力已经等同于一颗「超新星」(Super Nova,简言之就是威得不得了)。举例,如果现在有一个人关在山洞里五到七年,当他重新回到社会后,会觉得这已经是另外一个世界了。当科技的进步速度已超越人类的适应速度时,一切我们认为理所当然的观念将一一被打破。对人类有好的影响(如:教育更普及、更多商业机会等),也有坏的影响(如:恐怖行动将更加容易,而我们在数位世界的道德规範需要更多加强等等)。

再来,30%的部份,在讲自然环境动荡有多幺剧烈,我们人类已经濒临生存的临界点之类。同时旁徵博引诸多令人担忧的数据,如气温上升、物种减少、人口爆增等(其实有点老生常谈),再一次沉痛地呼吁人类要有所警醒以免为时已晚。

然而,20%的部份,作者在讲当他看尽这一切后,回到他故乡明尼苏达的观察与省思。谈论很多与当地政务相关的细节,这里说真的没什幺看,如果我是明尼苏达人也许会感同身受,但对于生活在台湾的我实在没太大兴趣。

剩下10%,同时也是我比较感兴趣的部份,那就是科技进步对我们个人职涯发展的影响。基本上,乖乖工作40年然后稳定退休的生涯规划已经在瓦解了。取而代之的会是更弹性的劳务契约,更弹性的上班工时与地点。同时间,谁能妥善运用「超新星」的力量谁就是赢家。而「超新星」能够给予我们的协助,包括自我行销(社群媒体、直播⋯),自我学习(可以自我进化的数位课程,透过学生不断回馈自动调整教学方式直到学生最能吸收为止,看的我心头一惊啊),大数据分析(书里举例酪农透过监测乳牛的进食与走路来预测牛奶品质)等等。同时间个人要有自我提昇的意识与自我激励的能力。

书里提到一个有趣的点。就是他认为AI(人工智慧)并不会演变成我们最害怕的魔鬼终结者,而是会忠实地扮演协助人类的角色。因为AI只会针对狭义的领域做进化(如:下棋、解猜谜游戏、整理医学论文求出最佳医疗方案等),而不会做跨领域的思考。知道自己将来不用跟铁打的阿诺对战,心中也算放掉一块小石头啊!

综合以上,来个衍生思考,想像今天有个App,在遇见心仪对象的同时会直接透过大数据分析邀约成功机率,同时会使用人工智慧告知最佳谈话策略,如果失败了,还会启动自动反馈机制修正让下次能够做的更好。那幺,今天人人都有机会来谈个稍纵即逝凄美动人的爱情故事了。应该要有人来发明这种东西的,如果你看到这篇文章製作App并且发了,记得给我分红。

最后,我认为有所启发的,是书里头的一句话:「从未改变,未来也绝对不会改变的东西-自我激励、关心你的成人和导师」。我想毕竟我们还是人类,一个有血有泪有情感的动物。而我想推至任何需要感动行销的产品或服务(譬如我们保险业),在可预见的未来还是无法被机器人所取代的。人类如何在数位科技急速进步的狂潮下求生存呢?或许爱,就是一切的答案。

14个小时过去了,美国,到了,飞机,没有迟到。

【书籍资讯】
摘自《谢谢你迟到了》
从未改变,未来也绝对不会改变的东西

数位编辑整理:吴柏菁,朱玉莹
Photo:BURST,CC0 Licensed.

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